Tilasin liikkeestä digitv kortin. Parissa päivässä tuli tilausvahvistus, jos luki että saan odotella tuotetta pari viikkoa koska sitä ei ole varastossa. Pari viikkoa meni ja lähetin parikin mailia => ei vastausta. Tutkin asiaa ja firma on ilmeisesti haettu KONKURSSIIN, monella oli rahat sisässä firmassa vielä ja firma jatkaa edelleen myymistä. outoa toimintaa. Uusi lafka on jo pystyssä : elektroni.fi . Kannattaa miettiä, ennenkuin tilaa mitään ainakaan maksamalla etukäteen.

Tämä liike vei multa sitten 1000e koneen, ei anna takasin eikä palauta rahoja, eli kaikille sanon jotka edes harkitsevat mitään verkko-ostoa akibalta JÄTTÄKÄÄ VÄLIIN, ostakaa verkkokauppa.com aina olen saanu mitä tilannut ja tosi nopeasti sekä halvalla. Ehkä paikanpäältä osto menettelee mutta silloin kauppa on sellainen että mitään tilaus sopimuksia ei tehdä vaan kaupasta lähdetään itse ostos kourassa... (Tämän kirjoitti akiban tietokoneen hermonsa menettänyt omistaja) Ihan niinkuin numerona liikeestä koneet ovat tehokkaita muuten onkin ihan PAS#¤ liike. Arvosanalla ei voi tätä liikettä kuvailla...

Liekkö tullut heitettyä 2500e. kankkulan kaivoon.

Takuu asioissa surkeaa palvelua. Sen lisäksi , että takuuhuollot kestävät ja kestävät, on aivan mahdotonta saada vastausta minkä takia huolto kestää. Jos tuotteessa on sen hajotessa vielä takuuta voimassa, suosittelen soittaamaan jo valmiiksi kuluttaja-asiamiehelle ennen takuuseen lähettämistä. Asiakaspalvelusta ei voi tietää millaista se on, koska kukaan ei sitä ole varmaankaan koskaan saanut?

Akiba on loistokauppa jos sinulla on aikaa kuukausitolkulla odottaa tilaustasi. Itse olen odottanut tilaustani jo 8 viikkoa. Koskaan syy ei ole tietenkään ollut Akibassa vaan yleensä maahantuoja ei ole saanut tuotetta toimitettua. Ilmeisesti Akiballa on hyvin rajoitetut varastot koska koskaan mitään ei saa suoraan varastosta. Yhteydenotto heihin on mahdotonta, koska kukaan ei vastaa puhelimeen eikä sähköpostiin. Selityksenä olen saanut (käydessäni paikanpäällä) että milloin on puhelimet varastettu ja milloin nettiyhteydet poikki. Hinnat Akiballa oman kokemuksen mukaan ovat kilpailukykyiset mutta muuta hyvää sanottavaa ei kyseisestä liikkeestä sitten olekkaan.

Suosittelen miettimään ennen kuin teette tilauksen Akibalta.

Olen tehnyt tälle yhteensä kolme tilausta, joiden jokaisen sisältämät tuotteet olisivat olleet verkkosivujen mukaan saatavissa muutamassa päivässä, mutta joka kerta sain vain tilausvahvistuksen (2-3 päivässä) eikä sen jälkeen kuulunut mitään. Asiakaspalvelun puhelin oli aina ruuhkainen ja vei paljon aikaa ennen kuin pääsi läpi. Puhelinpalvelu muuten asiallinen. Joka kerta peruutin tilauksen, koska kauppa ei pystynyt vahvistamaan mitään toimitusaikaa. En voi suositella tätä ainakaan verkkokauppana. Myymälä voi olla eri asia, mutta siitä minulla ei ole kokemuksia.

Tilasin kolme viikkoa sitten Nokia Mediamaster 260T digiboksin, joka soveltuu antenniverkkoon.
Boksia ei kuulunut viikkoon joten lähetin pari sähköpostia joihin ei tullut vastausta. Jouduin lähettämään sähköpostin ainakin viisi kertaa ennen kuin suostuttiin vastaamaan. Lopulta kolmen viikon päästä boksi tuli postiin ja kävin halemassa sen. Kun avasin sen huomasin että se on kaapeliverkkoon soveltuva C-malli eikä antenniverkon T-malli.

Oma mielipiteeni kaupasta on, että PYSY KAUKANA!!!

Tilasin 01.07.-05 FX-55 San Diego Prosessorin, verkkosivuilla lukee:"Toimitus 2-4 päivää tilauksesta". Puhelimessa sanottiin:" Tehdäänkö tilaus heti, niin saat prossun maanantaiksi?". Tein tilauksen kuitenkin netin kautta samana päivänä hyvissä ajoin ennen sulkemisaikaa. Seuraavana tiistaina soitin kun eivät olleet edes tilausvahvistusta sähköpostiin lähettäneet, samalla sanoivat prossun tulevan illaksi Ruotsista. Tilausvahvistus tuli heti ja tilinumero johon maksoin heti, koska niin halusin. Kyselin saapumista viikottain sähköpostitse ja sitten puhelimitse kun eivät sähköpostiin enää vastanneet, useamman kerran luvattiin:"Ensi viikolla tulee". Lopulta 2 viikkoa tilauksesta kun taas soitin, sanoiva yhden tulleen, mutta oli vaurioitunut kuljetuksessa. 4 viikkoa tilauksesta soitin ja peruin tilauksen, sähköpostitse lähetin peruutuksen 2 kertaa, sekä tuotteen tilausnumeron ja tilinumeroni johon voivat rahani palauttaa. 03.08.-05 soitin jälleen ja peruin kaupat 4. kerran, pyysivät tilausnumeron ja tilinumeroni sekä totesivat rahojen siirrossa menevän 2 päivää, koska minulla on eri pankki. Eivät ole tähän päivään 08.08.-05 vastanneet sähköpostiin, eikä rahoja ole palautettu. Taas soitettuani vastattiin:"En tiedä miksi talouspuolen kaveri ei ole maksanut, laitanpa isomman lapun kun hän ei tänään ole töissä". Niin tai näin, humenna menen kuluttajanuvojan luo.

Tilasin puhelimitse keskiviikkona puoliltapäivin näytönohjaimen (mitä ei mistään muualta löytynyt, eli hyvä saatavuus) ja torstaina se oli postissa vaikka kortti kävi ensin huollon kautta kun siihen vaihdettiin jäähdytin.
Hinta näytönohjaimella oli myös MBnetin hintaseurannan alhaisin!

Siis erittäin nopea toimitus ja huollon puolelle kiitokset nopeasta vastauksista sähköpostiin asiakkaan kärsimättömyydestä huolimatta :-) Myyjän pieni unohdus saatiin sovittua loistavasti.

Suosittelen!

Sain tilaamani uutuusprossun 3200+ winchester mallin noudettua akiban myymälästä vaikka tilanne verkkokaupoilla oli "ei oo" useita viikkoja ennen tätä...

tilasin ennen joulua Canon Powershot A75 paketin, sain seurantakoodin seuraavana päivänä sähköpostiini ja paketin haettua postista 2 päivää tilauksen jälkeen.. ei valittamista.

Tilamaani EOS 20D kamera tuli erittäin nopeasti Akibalta kun muilta ei näyttänyt löytyvän. Hyvin toimittu!

Tämä liike toimittaa tilaamasi tuotteen kun jaksavat / kun heitä kiinnostaa !!!

Tilasin tästä kaupasta tuotteen, jonka toimituksessa ilmeni ongelmia.

Tilaus kyllä maksettiin ja liike oli sen paketoinut, mutta eivät jostain syystä usean päivän kuluessa saaneet vietyä pakettia postiin. Asiakas, eli minä jouduin soittelemaan ja hoputtamaan heitä viemään paketin postiin!!!

Ehdottaisin kys liikkeen työntekijöiden vaihtoa innokkaampiin. Toinen karumpi ratkaisu olisi lakkauttaa kys liikkeen nettimyynti totaalisesti, kun eivät osaa niitä oikein käsitellä!


P.S. Suosittelen tämän kaupan sijasta käyttämään suomen vanhimman verkkokaupan palveluja.

Akiba on huonoin verkkokauppa mistä olen ikinä tilannut mitään.

Tilasin heiltä netin kautta tuotteen ja valitsin maksutavasti "tilisiirrolla".. eli olisin maksanut etukäteen tilaukseni.

Meni Vajaa pari viikkoa ja postista tuli lappu, jossa luki että postissa olisi noutoa odottava postiennakkopaketta kys liikkeeltä!!! Kamalaa... eli nyt tämä kauppa tempun teki. Postiennakolla tilatessa kun tulee kymmeniä euroja lisäkuluja.

Totaalisen paskaa palvelua. Kehoitankin kiertämään tämän kaupan kaukaa. Hinnat ovat varmasti kohdallaan, mutta paskaako sillä jos tavaraa ei edes lähetä.

Väitettiin ensin että tavara on jo lähtenyt, mutta 2 viikon päästä kun soitin sinne niin eipä ollut edes oikeesti lähtenyt.

Kun purin kaupan, niin sitten alkoivat rahojen takaisin saannin kanssa taisteleminen. Siis lyhyesti: Ostakaa jostain muualta!

Hinnaston ulkopuolinen kotelo järjestyi erittäin nopeasti ja ystävällinen palvelu emailitse ja puhelimitse.