Näytetään mielipide #1274, eli kommentti acode:sta 145 sanaa » Sinttu77 kirjoitti tämän 07.03.2006 kello 15:48 Mielipide: Tilasin 22.02.2006 Acode -nimisestä nettikaupasta tietokoneen ja oheistarvikkeita. Maksoin tilauksen tilisiirrolla välittömästi. Peruutin kuitenkin tilaukseni 23.02.2006 ja soitin yritykseen sekä ilmoitin sähköpostitse asiasta. Sovittiin yhteistuumin, että he palauttaisivat hetimiten rahani, ennen kuin paketti lähtee ollenkaan varastosta minulle. Näin säästyttäisiin turhalta vaivalta. Kuinka typerä olinkaan... 28.02.2006 sain ilmoituksen kotiini Postista: Acode oli lähettänyt peruuttamani paketin postiin sopimuksestamme huolimatta ja kun soitin yritykseen siellä väitettiin, että oltiin erehdyksessä peruttu jonkun muun tilaus ja he olivat lähettäneet minun pakettini ainoastaan epähuomiossa. En lunastanut pakettia postista, vaan pyysin Postia palauttamaan paketin lähettäjälle. Ilmoitin asiasta myös Acodeen. Palautus on ollut väkisinkin 02.03. tai viimeistään 03.03.2006 Acodessa. Siitä saakka olen yrittänyt ottaa yhteyttä Acodeen sähköpostilla sekä puhelimitse. Olen laittanut yritykselle jopa yhden säälittävän tekstiviestin vastaajaan jättämieni viestien lisäksi. Puheluni menevät aina vain vastaajaan ja sähköposteihini en saa mitään vastausta. Yrityksen nettisivuilla annetun puhelinnumeron pitäisi olla käytössä Ma-Pe klo 10-16. SURKEAA. Toimitus - Hinnat - Asiakaspalvelu Töykeä Takuupalvelut Ongelmalliset Lähetykset - Verkkosivut - Varasto - Maksutavat Rajoitetut