Verkkokauppa.com (Useita tuotteita)

Verkkokauppa.com on vuonna 1992 perustettu, laajan atk-valikoiman tarjoava suomalainen postimyynti-, verkko- ja supermarket-kauppa. Tuoteartikkeleita Verkkokauppa.comin listoilta löytyy yli 7000 kappaletta.

Verkkokauppa.com sivulla on erinomainen ostoskori-mahdollisuus ja kaikista tuotteista saa runsaasti lisätietoa. Plussaa Verkkokauppa.com saa myös siitä, että sivulla ilmoitetaan myös tuotteiden määrä varastossa.

Kokemukseni Verkkokauppa.comista on hieman kaksijakoinen. Ensimmäinen tilaukseni kyseisestä paikasta oli reilun 40 euron hintainen tietokonepeli Max Payne joka saapuikin hyvin nopeasti ja ongelmitta. Seuraava tilaukseni ei ollutkaan yhtä onnekas. Joulukuun 2001 alkupuolella tilasin heiltä 33 euron hintaisen Logitech Internet Navigator Keyboard -näppäimistön sekä 120 euron hintaisen Samsung V40 40GB ULTRA ATA/100 -kovalevyn. Paketti saapui muutamassa päivässä postiin. Plussaa heille nopeista toimitusajoista sekä kiintolevyn mukana tulleesta asennusohjeesta, jonka avulla tietokoneista vähemmän ymmärtäväkin osaa yksin asentaa kiintolevyn toimintakuntoon. Kyseinen Samsung-kiintolevy toimi muutaman päivän ongelmitta jonka jälkeen se alkoi pitää raastavaa meteliä.

Palautimme tuotteen liikkeeseen vikaselostuksen kanssa. Kului noin kaksi viikkoa mutta mitään ei kuulunut. Otimme yhteyttä ja lupasivat palauttaa rahat takaisin tilillemme. Muutaman päivän kuluttua tarkistin tilin saldon mutta huomasin, että rahoja ei ollut palautettu. Puhelinsoitto liikkeeseen paljasti pienoisen tietokatkoksen liikkeen henkilökunnan välillä. Sovimme, että rahat voidaankin pitää Verkkokauppa.comin tilillä ja ostan niillä 126 euron hintaisen Maxtor D740X 40GB Ultra133 -kiintolevyn. Uusi kiintolevy saapui noin viikon päästä tilauksesta mutta sen mukana saapuikin 126 euron lasku. Ei sinänsä yllättävää mutta mehän olimme sopineet, että 120 euroa hinnasta otetaan pois, koska kyseiset rahat olivat jo heidän tilillään. Taas kerran puhelinsoitto liikkeeseen ja asioiden selvittelyä.

Lopulta saimme kaikki raha-asiat kuntoon mutta hiukan karvas maku tästä jäi. Kiintolevyn todelliseksi toimitusajaksi tulikin liki 3 viikkoa.

Loppusanat
Vaikkakin Verkkokauppa.com on suomen suurin ja kaunein verkkokauppa, se ei tarkoita sitä, että se on paras. Jotkin tuotteet saapuvat nopeasti mutta joidenkin kanssa menee kauan, vaikka tuotetta olisikin tilaushetkellä varastossa. Myös tietokatkokset liikkeen henkilökunnan välillä hiukan mietityttävät.<BR>Vaikka ongelmia on ollut, uskon, että pysyn Verkkokauppa.comin asiakkaana heidän suhteellisen edullisesten hintojen ja ainakin nimellisesti erinomaisten toimitusaikojen takia.

Verkkokauppa.comin sivut löytyvät osoitteesta http://www.verkkokauppa.com

Hintaseuranta

Tuotteen Samsung V40 40GB ULTRA ATA/100 hintekehitys MBnetin hintaseurannan mukaan:

Tuotteen Maxtor D740X 40GB Ultra133 hintekehitys MBnetin hintaseurannan mukaan:

Tulosta artikkeli Verkkokauppa.com (Useita tuotteita)